你好律师,求解答倘若在江苏省苏州市发现水费

具体操作上,你可先联系供水公司客服,提供水费账单并指出疑问点,要求对方核对账单并解释多收原因。若确认多收,要求立即调整费用并退还。若供水公司不予理会,你可登录当地市场监管局官网或前往现场投诉,提交相关证据,监管部门将调查处理并可能要求供水公司承担相应责任。若问题仍未解决,可考虑寻求律师帮助,通过法律途径维权。
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针对水费多收问题,你可选择两种处理方式:一是与供水公司协商,要求核对账单并调整多收费用;二是直接向当地市场监管部门投诉,该部门将依法介入调查,保障你的合法权益。若供水公司态度消极或涉及金额较大,建议优先选择向市场监管部门投诉。
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若发现江苏省苏州市水费被多收,你可首先向当地供水公司提出疑问,请求核对账单并调整费用。作为消费者,你有权基于实际用水量及合理收费标准支付水费,若供水公司无法合理解释多收原因或拒绝调整,你有权进一步向市场监管部门投诉。
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